Yhteys on kulttuurin ja tuottavuuden perusta

Kumppaniblogi: Great Place To Work

Tunnistatko tämän tilanteen: tiimissä asiat etenevät sovitusti, dokumentaatio on kunnossa, prosessit toimivat. Mutta aloitteellisuus puuttuu. Yhteisöllisyyden liima puuttuu. Jokainen kyllä ponnistelee, mutta yksin.

Kyseessä ei ole haaste suorituskyvyssä vaan yhteyden puute.

Great Place To Workin Kirsi Ilmasti ja Petra Helle-Kari avasivat HRKollektiivin HR Studiossa 13.5.2026, mitä yhteys oikeasti tarkoittaa ja miksi sen puuttuminen näkyy ennen pitkää myös viivan alla.

Parhaat työpaikat johtavat yhteyttä ja tuottavat kahdeksan kertaa enemmän 

Fortune Best -listan sata parasta organisaatiota tuottavat 8,5 kertaa enemmän liikevaihtoa per työntekijä kuin muut pörssiyritykset. Sama ilmiö toistuu Great Place To Workin aineistossa Suomessa: mitä korkeampi luottamusindeksi, sitä parempi tulos – toimipaikasta, toimialasta tai koosta riippumatta.

Tämä ei ole sattumanvaraista eikä pelkkää kulttuuripuhetta, vaan mitattava ja toistuva havainto.

HR Studion chatissa osallistujia pyydettiin kuvaamaan, missä tilanteessa he ovat viimeksi kokeneet hyvän yhteyden työelämässä. Vastaukset olivat hätkähdyttävän yhteneviä, ja paljastivat mistä yhteys oikeasti syntyy:

"Kun minua on aidosti kuunneltu ja välitetty mitä sanon. Se on pallo mitä on kiva vierittää työyhteisössä eteenpäin."

"Kun kollegoiden kanssa on tunne, että voi vapaasti ideoida ja esittää keskeneräisiäkin ajatuksia. Toinen kuuntelee ja jalostaa ideaa eteenpäin. Psykologinen turvallisuus toteutuu."

"Kun tunnistetaan sekä johdon että työntekijöiden kanssa sama tarve ja suunta kehittymiselle – ja se herättää motivaatiota, innostusta ja sitoutumista yhteiseen tekemiseen."

Yhteistä näille kokemuksille on se, ettei yksikään liity prosesseihin tai rakenteisiin. Jokainen kuvaa ihmisten välistä kohtaamista.

Tunnistamme yhteyden puutteen organisaation toiminnassa helposti ja HR-ammattilaiset tunnistivat saman ilmiön omasta arjestaan. HR Studion chatissa kuvattiin, miltä rikki oleva yhteys näyttää käytännössä:

"Palaverin jälkeen kukaan ei kysy mitään, vaikka tiedetään, että kaikilla on kysyttävää tai asia koskettaa kaikkia."

"Yhteys on rikki, kun ei oteta mukaan eikä kuunnella laaja-alaisesti – puuskutetaan eteenpäin, vaikka pöydällä olisi asioita mitä pitäisi käydä läpi. Lisäksi kun yrityksen arvot ja arki eivät kohtaa."

"Organisaatio ei vedä yhteen hiileen. Enemmän sooloilua, vain oman itsensä katsomista. Tuottavuus ja luovuus kärsii."

Yhteyden johtaminen on strateginen valinta

Great Place To Work on tutkinut hyviä työpaikkoja yli 30 vuotta. Yksi havainto toistuu jatkuvasti: parhaat organisaatiot ovat tehneet hyvän työpaikan rakentamisesta strategisen valinnan. Parhaissa yrityskulttuureissa kyse ei ole vain siitä miten työtä tehdään, vaan miten ihmiset ovat yhteydessä toisiinsa.  

Kirsi ja Petra esittelivät HR Studiossa yhteyden neljä ulottuvuutta, jotka selittävät, miksi toiset organisaatiot onnistuvat ja toiset eivät:

1. Johdon rooli ja tehtävä yhteyksien rakentajana: Etääntymisen purkamiseen työelämässä tarvitaan sellaista johtajuutta, joka ryhtyy tuomaan ihmisiä lähemmäksi toisiaan.
Kaikki lähtee johtajan omasta itsetuntemuksesta. Teknisillä taidoilla tai prosesseilla ei rakenneta yhteyttä – se vaatii ymmärryksen omasta roolista yhteyksien rakentajana. Kirsi lainasi Rakenna yhteys – kuinka etääntynyt työelämä korjataan -kirjasta Mikkelin Kotikaarteen toimitusjohtajaa Riitta Paasivuorta, joka tiivistää sen näin: “Pitää olla pehmeä nahka, jotta osaa ravistella epäolennaisen pois ja pyytää tarvittaessa anteeksi.”

2. Työntekijän yhteys organisaatioon: Arvot, johtamisjärjestelmä ja psykologinen turvallisuus, ovat keskeisiä keinoja johtaa yhteyttä aktiivisen dialogin kautta. Riippumatta taustasta tai työroolista psykologisesti turvallisessa ympäristössä työntekijä voi toimia järkevästi, jakaa ideoita, yrittää ja erehtyä, saada tilaisuuksia ja tukea. Tällöin ihminen voi käyttää isompaa ja aidompaa osaa itsestään yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi. 

3. Työntekijän yhteys itseen: Ihminen tulee töihin koko elämänkaarensa kanssa. Kokemusten kautta muotoutuneet uskomukset, oletukset ja traumat vaikuttavat siihen, miten hän toimii – usein tiedostamattomasti. Ilman, että työntekijöillä on hyvä yhteys itseensä olemme ympäristössä, jossa pitää olla varuillaan ennakoimattomien vaaranpaikkojen varalta, emme työorganisaatiossa. Siksi tämä yhteyden tukeminen on iso osa johtamistehtävää. Yksilöitä voidaan tukea havainnoimaan omaa toimintaansa ja ottamaan siitä vastuu. Puhumme siis itsetuntemuksesta ja itsensä johtamisen taidoista. 

4. Työntekijän yhteys maailmaan yrityksen kautta: Parhaimmillaan työpaikka tarjoaa mahdollisuuden ponnistella yhteistä tavoitetta kohti ja saa saada aikaan jotain itseä suurempaa ja merkittävämpää. Kaksi ominaisuutta määrittää parhaissa työpaikoissa työntekijöiden vahvaa yhteyttä maailmaan: työn merkitys ja toiminnan vastuullisuus. Suomen Digimarkkinoinnin toimitusjohtajan Jaakko Suojasen sanoin: “Ilman merkityskeskustelua hukkaa itsensä ja käy vain töissä.”

Mitä tämä tarkoittaa käytännössä?

Great Place To Work julkaisi alkuvuodesta kirjan Rakenna yhteys – kuinka etääntynyt työelämä korjataan, jossa Suomen parhaiden työpaikkojen johtajat kertovat, miten yhteyttä rakennetaan arjessa. Viesti on selkeä: yhteys ei synny sattumalta eikä itsestään. Se vaatii tietoista, strategista johtamista.

Tuottavuuden takana on lopulta yksinkertainen asia: ihmiset, jotka tuntevat olevansa yhteydessä toisiinsa, johtajiinsa ja siihen, mitä yhdessä tavoitellaan, ovat valmiita antamaan enemmän.

Katso koko HR Studio -lähetyksen tallenne tästä. 

Haluatko lukea lisää luottamuksen vaikutuksesta tuottavuuteen? Tutustu Great Place To Workin uusimpaan raporttiin

‍Kirjoittaja Kirsi Ilmasti.